O INSS não vai atender aposentados e pensionistas presencialmente na próxima segunda-feira (23). As agências de atendimento vão estar fechadas por causa do ponto facultativo relativo ao dia do servidor público, que foi transferido de 28 de outubro para 23 de novembro.

A opção do órgão pela transferência do ponto facultativo se deu para desafogar o atendimento nas agências, que cuidam dos pedidos e processos acumulados ao longo da pandemia da Covid-19. Com as agências fechadas, os cidadãos podem buscar atendimento pelo aplicativo Meu INSS. Além disso, é possível tirar dúvidas pelo telefone 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.

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