Energisa oferece opções flexíveis para renegociação de débitos

Consumidores podem fazer todo o processo online, sem sair de casa

Fonte: Assessoria/Energisa - Publicada em 12 de março de 2025 às 10:17

A Energisa disponibiliza diversas opções para seus clientes regularizarem débitos de forma simplificada e acessível. Os consumidores podem parcelar faturas vencidas utilizando o cartão de crédito ou incluir os valores em suas próximas faturas, garantindo mais flexibilidade no pagamento.

A renegociação pode ser realizada de maneira totalmente digital, por meio do aplicativo ou da Agência Digital da Energisa. Para utilizar o cartão de crédito, é necessário ser o titular ou responsável pela conta, com a possibilidade de parcelamento em até 12 vezes. Já a opção de incluir os débitos nas próximas faturas está disponível exclusivamente para o titular da conta, com condições que variam conforme o perfil do cliente.

O coordenador comercial da Energisa, Alan Gomes, reforça que a concessionária oferece mais praticidade aos clientes. “Nosso objetivo é facilitar o acesso dos clientes à negociação de débitos, proporcionando condições flexíveis e ágeis. Com a possibilidade de parcelamento no cartão de crédito ou inclusão nas próximas faturas, buscamos oferecer alternativas que se adequem à realidade de cada consumidor. Além disso, todo o processo pode ser realizado online, garantindo comodidade e segurança para os clientes”, explica. 

A empresa orienta os consumidores a acessarem o aplicativo ou a Agência Digital da Energisa para verificar as condições disponíveis e regularizar eventuais pendências. Os clientes também podem entrar em contato, por meio dos canais de atendimento, para mais informações sobre as negociações disponíveis. Os canais digitais da Energisa são site, aplicativo Energisa On, WhatsApp Gisa, pelo telefone (69) 99358 9673, ou Call Center 0800 647 0120.