Formas de criar um comércio eletrônico de moda nesta nova era digital
Quem vende roupa está no mercado da moda, repleto de possibilidades com foco em públicos muito diversificado
Imagine vender roupas pela Internet. Sim, muitos empreendedores sonham em criar uma loja virtual de roupas, motivados por esse sonho ou pelas inúmeras facilidades que esse mercado oferece, ou, ainda pelos dois motivos!
Já soma grande contingente de pessoas que ingressam com pequenos e médios negócios no segmento de roupas.
Ao criar um Ecommerce de roupas, você estará em contato com diversos fornecedores, alta demanda, significativas de ótimas margens de lucro, facilidades logísticas na hora da entrega do produto e muitas outras tantas vantagens, que você vai descobrindo à medida que seu negócio vai se estabelecendo!
No entanto, também é preciso estar ciente de que a concorrência é grande, devendo preparar-se para trabalhar melhor para que seu negócio prospere!
Criação de uma Loja Virtual de Roupas
Algumas dicas são disponibilizadas para a criação de uma loja com diferenciais que podem tornar únicas as roupas que você deseja vender na internet, frente à concorrência.
As lojas virtuais, além de mais baratas, ajudam a vender para o Brasil inteiro, além de armazenarem dados que auxiliam no direcionamento de sua estratégia de marketing e vendas.Para tanto, observe as dicas:
Definição de um Micro Nicho
Inicialmente, é preciso definir o quê e para quem vai vender as roupas. Para que você tenha sucesso nas vendas não pode oferecer todo tipo de produtos para diversos tipos de público já disponíveis no e-commerce.
Parta da premissa de que existe micro nichos a serem explorados. Invista em uma pesquisa sobre quais nichos são solicitados pelas pessoas.
Afinal, para quem quero vender?
Essa definição de um micro nicho de mercado exige reflexão sobre as principais características da pessoa que quer captar, tais como gênero, idade, classe social, estado civil, hobbies, preferências gerais.
Para conhecer seu cliente, você pode:
· Visitar lojas físicas e virtuais que vendam seu produto. Assim, você poderá entender como o cliente compra e também as lojas que se posicionam para ele;
· Realize pesquisas direcionadas ao seu público-alvo;
· Dialogue com os fornecedores para entender melhor o mercado;
· Pesquise quais itens são mais procurados e mais vendidos no nicho que você escolheu.
Busque na internet produtos dentro da categoria de seu nicho.
Dicas de nichos
Roupa íntima; Roupas fitness; Roupas básicas; Roupas de festa; Calças jeans;
Camisetas; Moda urbana ou streetwear; Uniformes; Moda gestante; Moda plussize; Moda evangélica; Roupas sustentáveis/ ecológicas; Moda surf; Moda country; Roupas para bebês; Moda infantil; Moda jovem; Moda feminina; Moda masculina.
Claro que você pode iniciar com estilos que lhe sejam mais familiares e fáceis de contato com fornecedores; depois, pode ir ampliando, gradualmente.
Criar Conteúdo
A partir do momento que você define o público para quem o seu E-commerce vai vender, você vai perceber que esses clientes têm demandas por conteúdo.
A Internet, essencialmente, atua em torno do conteúdo; quanto mais conteúdo de valor você gera, mais os consumidores olham para sua empresa enquanto marca que tem certeza do que está falando.
As pessoas acessam sites buscando conteúdos, passam muito tempo online consumindo artigos, vídeos, podcasts e ebooks sobre os temas que fazem parte do seu cotidiano.
A partir daí, você cria conteúdos que dão credibilidade, ressaltando-se que também ficam disponíveis para sempre na internet, permitindo que diversos outros potenciais clientes tenham um contato inicial com a sua marca.
O conteúdo vai além do texto
Escrever bons textos é imprescindível! No entanto, em se tratando de vender roupas na internet, a criação de fotos e material audiovisual sensacional é fundamental!
Use stories, use imagens que realmente valorizem os produtos, vídeos e tente sempre colocar sua marca e o que você vende em evidência, com material que realmente chame a atenção do público.
Um exemplo de conteúdo é o dirigido ao fã de rock. Informa sobre os shows do mês/semana que estão ocorrendo no Brasil; conte um pouco da história do rock, curiosidades, capas de álbuns mais premiadas, lançamentos, notícias em geral.
Vale muito sugerir looks completos sondando as dúvidas de qualquer natureza de seus clientes e discorra sobre eles.
Criar o site
Definido seu nicho de venda de roupas pela internet chegou a hora de criar um site de vendas, que embora possa parecer difícil, não é! Basta seguir o passo a passo para dar início a um negócio de sucesso.
É possível contratar a criação de um site profissional por meio de uma plataforma de e-commerce ou pelo desenvolvimento web. Sugere-se que você crie seu próprio site de vendas porque permite que você comece seu negócio por conta própria e de forma intuitiva.
Você mesmo gerenciar o conteúdo da sua loja virtual é imprescindível.
Se você contratar um desenvolvedor para seu site de vendas, saiba que cada vez que precisar fazer uma alteração, você precisará da ajuda desse profissional, com risco de prejudicar sua autonomia.
No entanto, se você mesmo criar seu próprio site de vendas para sua loja virtual, que exige que seja site elaborado, os custos de criação desse site do zero sem uma plataforma podem acabar ficando bastante altos.
Assim, na escolha da sua plataforma de e-commerce, pondere as opções disponíveis no mercado e pergunte para outros lojistas sobre suas experiências com as diferentes empresas, selecionando a que for atender melhor às suas necessidades.
Escolha do fornecedor
É preciso analisar qual será seu tipo de negócio você vai optar, que são dois os principais: o tradicional - armazenagem dos produtos no seu próprio estoque; e o dropshipping - o fornecedor envia as mercadorias diretamente aos clientes da sua loja virtual.
Na forma tradicional as vantagens são o tempo de envio, que é mais rápido e o conhecimento sobre os seus produtos (quantos estão disponíveis, por exemplo); e as desvantagens são: maior investimento financeiro e a necessidade de um espaço físico.
Já, no dropshipping, as vantagens são: a variedade de mercadorias e a mobilidade (poder trabalhar de qualquer lugar, já que você não precisará ter um estoque); e as desvantagens são as barreiras alfandegárias (pois geralmente os fornecedores são do exterior) e menor faturamento.
Análise da concorrência e precificação
Analisar a concorrência é um ponto fundamental na estratégia do seu negócio. Por isso, realize testes em lojas concorrentes, visite suas lojas virtuais e redes sociais; faça compras-teste para observar como funciona o checkout e se ele está otimizado (registro,segurança e aos meios de pagamento, entre outros).
Cadastre-se na newsletter para notar como eles se comunicam e divulgam os produtos.
Envie uma mensagem para a equipe de suporte e perceba o tempo de retorno e como eles atendem o consumidor.
Pesquise, no Reclame Aqui acercas de eventuais problemas de seu concorrente.. Nas mídias sociais, verifique se há reclamações e quais são os elogios mais frequentes também.
Precificação
O primeiro passo é avaliar os custos operacionais (como compra de produtos e mensalidade da plataforma de e-commerce), as despesas (internet, água, luz etc) e o lucro (quanto você deseja ganhar com as vendas da sua loja virtual).
Após, reflita sobre qual postura quer adotar: vender mais barato que a concorrência ou mais caro.
No primeiro caso, você se tornará mais competitivo, mas terá que ter cuidado em relação ao faturamento (para cobrir as questões citadas anteriormente).
Ou, se decidir vender mais caro do que outras marcas (para embutir os custos de envio e oferecer frete gratuito, por exemplo), você deverá investir em produtos de alta qualidade para garantir o sentimento de valor gerado – aqui pondere também sobre o poder aquisitivo do seu público-alvo.
Preços sazonais e psicológicos
Considere dois tipos de preços: o sazonal, que diz respeito às datas comemorativas e promoções nestes períodos; e o psicológico, que se relaciona aos valores geralmente terminados em 9 ou 90 (R$ 9,90; R$ 79,99 ) que causam a impressão de que os produtos estão saindo mais baratos.
Seja flexível: acompanhe o mercado, a concorrência e a Lei da Procura e da Oferta, equilibrando e ajustando seus preços de acordo com as necessidades dos consumidores e da sua loja virtual.
Meios de pagamento
São duas as principais modalidades disponíveis para transações online: os gateways e os intermediadores.
Os gateways funcionam como as máquinas de cartão de uma loja física: vinculados às adquirentes (como Rede e Cielo), contatam os emissores (instituições financeiras) para verificar as informações dos clientes e suas contas. Por exigirem a gestão de diferentes contratos, geralmente são usados por empresas de médio e grande porte.
Os intermediadores – como PagSeguro, Wirecard, Mercado Pago etc – integram em um só convênio todas as comunicações e processos necessários entre consumidores, adquirentes e lojistas, validando a segurança de todas as transações. Por isso, são as escolhas recorrentes das PMEs.
Meios de envio
Segundo o NuvemCommerce 2020, a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos foi responsável por 51% das entregas do comércio eletrônico no último ano, mostrando-se a favorita dos lojistas.
Existem também outras as opções, como transportadoras ( Loggi e a JadLog, por exemplo) e meios personalizados, como a retirada na loja física (caso você tenha uma).
OBS: Além das tarifas, atente-se às exigências de cada meio de envio. Os Correios, por exemplo, não aceitam entregas com mais de dois metros, nem acima de 30 kg. Logo, se os seus produtos possuem dimensões maiores, vale a pena investir em meios personalizados.
2. Atente-se à cobertura das transportadoras
Nem sempre todas as transportadoras abrangem o território nacional, como os Correios.
O Melhor Envio, que faz parte do time de Aplicativos Nuvem, oferece cotações simultâneas com os Correios e meios personalizados e te mostra qual é a opção mais adequada para cada entrega do seu negócio.
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