Na sexta-feira (30), colaboradores da Energisa vão percorrer 33 cidades de Rondônia oferecendo negociação de débitos em atendimento no formato porta a porta. A iniciativa é um projeto piloto que será desenvolvido temporariamente. As condições serão diferenciadas com parcelamento em até 48 vezes no boleto bancário ou na própria fatura e a possibilidade de isenção de juros e multa de acordo com o perfil da dívida do cliente.

Segundo o gerente de serviços comerciais da Energisa em Rondônia, Bernardo Moreira, o objetivo é facilitar que o cliente regularize sua situação junto à distribuidora, inclusive daqueles que estejam em situação ilegal como a de autorreligado. Moreira explica que quando o morador autorreliga seu fornecimento após o corte por inadimplência, compromete sua segurança devido ao alto risco de curto-circuito na rede elétrica que abastece sua casa e da vizinhança.

Durante o atendimento porta a porta, um colaborador da Energisa vai até os imóveis mapeados e apresenta a simulação com as opções de parcelamento. O cliente vai poder escolher a melhor parcela que se encaixe em seu orçamento doméstico. Em até cinco dias, o colaborador retornará ao imóvel com o contrato para assinatura. “Somente depois da assinatura, será entregue o boleto, onde constam os dados da Energia, para que o cliente efetue o pagamento”, declara o gerente. Os colaboradores vão estar com uniforme e crachá da empresa para facilitar a identificação.

O gerente ressalta que o cliente também pode realizar a negociação de débitos por meio dos canais digitais no aplicativo Energisa On, Agência Virtual pelo site www.energisa.com.br e pelo WhatsApp pela plataforma gisa.energisa.com.br.

Veja a lista das cidades que vão receber o projeto:

• Alta Floresta D'Oeste
• Alto Alegre dos Parecis
• Alto Paraíso
• Alvorada D'Oeste
• Ariquemes
• Buritis
• Cacoal
• Cerejeiras
• Chupinguaia
• Colorado do Oeste
• Costa Marques
• Cujubim
• Espigão D'Oeste
• Guajará-Mirim
• Itapuã do Oeste
• Jaru
• Ji-Paraná
• Machadinho D'Oeste
• Mirante da Serra
• Monte Negro
• Nova Brasilândia D'Oeste
• Nova Mamoré
• Ouro Preto do Oeste
• Pimenta Bueno
• Porto Velho
• Presidente Médici
• Rolim de Moura
• São Francisco do Guaporé
• São Miguel do Guaporé
• Seringueiras
• Urupá
• Vale do Anari
• Vilhena