A Unidade Consumidora 305522-1 ficou sem energia elétrica desde o dia 07/04 às 13:19, comunicação feita à empresa mediante protocolo n° 11160394. Às 16:00 houve atendimento por parte de uma equipe que identificou cabos queimados, argumentando que outra equipe viria trocar. 
As 17:25 foi feita nova comunicação solicitando providências, mediante protocolo 11161510. Às 19:25, uma última comunicação, madiante protocolo n°  11161929. 

Decorridas 24 horas do evento, foi restabelecido o fornecimento de energia elétrica.

No dia 09/04 às 19:24, novo problema de queda de energia, com meia fase, comunicado a Energisa mediante o protocolo 1116959.

Decorridas 38 horas do evento, seis protocolos de solicitação de atendimento depois, o problema não foi resolvido. Há um transformador queimado que não foi substituído, segundo funcionário da terceirizada.

Gêneros alimentícios foram perdidos, e a situação, em tempo de isolamento social, se assemelha a uma volta às cavernas.

A falta de atendimento e de informações precisas, por parte de empresa que é gigante do ramo, significa imensa falta de respeito, verdadeiro desprezo pelo consumidor,  que paga um valor muito elevado para ter energia de qualidade e fornecimento constante. Para uma empresa que tem baixíssima aceitação em Rondônia, trabalhar com equipes reduzidas em prejuízo do consumidor atrai o olhar das autoridades fiscalizadoras, fatos que certamente vão se somar às denúncias já formalizadas.

É uma vergonha que a solicitação de atendimento tenha que ser feita pelo jornal. As providências judiciais adequadas serão imediatamente formalizadas.

Walter Waltenberg Silva Júnior Consumidor