O foco está em visuais limpos e de alta qualidade e, portanto, o torna um local ideal para exibir produtos. Desde fevereiro de 2018, também se tornou um local onde você pode vender seus produtos. As marcas podem marcar seus produtos diretamente em fotos e stories e levar os clientes diretamente para a página do produto em questão. Com o lançamento de um novo recurso de “checkout” no início de 2019, os usuários não precisam mais sair do Instagram para comprar os itens que descobrem por lá.

Neste artigo, veremos como transformar sua conta do Instagram em uma loja real e fornecer algumas chaves para que a operação seja um sucesso. 

Como configurar o Instagram Shopping?

Existem algumas etapas que você precisa seguir antes de começar a vender produtos pelo Instagram .

Etapa 1: ser aprovado como um perfil comercial

Somente empresas podem vender produtos pelo Instagram. No momento, você só pode vender itens físicos que estejam em conformidade com a Política de Comércio do Facebook.

Etapa 2: configure seu catálogo de produtos no Facebook

Os produtos em seu catálogo são aqueles que você pode marcar em suas postagens e histórias do Instagram. Depois que isso estiver configurado, você poderá adicionar uma seção Loja no Facebook. Você precisa instalar o Facebook Pixel e aguardar a sincronização do seu catálogo. 

Etapa 3: aguarde sua conta ser analisada pelo Instagram e aprovada para compras

Pode demorar alguns dias. Assim que for aprovado, você receberá uma notificação do Instagram.

Etapa 4: ative os recursos de compras em sua conta

A partir daí, você pode começar a marcar produtos em suas fotos!

10 dicas para vender produtos com compras no Instagram

1. Marque uma imagem ou carrossel

Marcar uma imagem ou carrossel é a maneira perfeita de agregar valor às suas fotos. Se você investiu em um catálogo de produtos de alta qualidade que dá um visual original aos seus produtos, aproveite! Suas primeiras vendas não devem ser longas. 

2. Marque vários produtos em uma postagem

Incentive seus seguidores a explorar sua loja e aumentar a utilidade de cada postagem. Vários itens significam várias chances de atrair a atenção do seu cliente. Espaço suas tags entre eles. Isso tornará a navegação mais fácil e minimizará qualquer confusão.

Outro benefício de marcar vários produtos é que eles são exibidos juntos na página do produto. Quando um usuário clica em um artigo marcado, os outros artigos aparecem sob o título “Também em destaque nesta postagem”.

Isso aumenta a visibilidade de qualquer item que você marcar, o que aumenta as oportunidades de navegação e compras, bem como as vendas adicionais!

3. Certifique-se de que suas etiquetas estejam anexadas aos produtos certos

Os itens que você marca nas fotos devem ser itens do seu catálogo de produtos do Facebook. Para marcas com itens com nomes semelhantes, certifique-se de marcar os itens corretos!

Comprar no Instagram é atraente porque é direto. Enviar um cliente para o item errado é dar um tiro no pé.

Adquira o hábito de verificar todas as tags de artigo da mesma forma que verifica a ortografia de sua legenda. (Você nunca esqueceria de fazer isso, não é?) 

4. Crie uma experiência de compra coesa

À medida que o Instagram evolui para uma extensão da sua loja online, você precisa fazer com que os clientes se sintam naturalmente ali. A transição entre clicar em um item em sua postagem de compras do Instagram e na própria página do produto deve ser perfeita.

Nesse ponto, certifique-se de que suas postagens e histórias do Instagram reflitam a aparência real da postagem. Tamanho, detalhes, cores e funções devem ser consistentes entre artigos marcados e páginas de produtos. Se você não fizer isso, as pessoas ficarão confusas ou irritadas – e você perderá uma venda. 

5. Promova sua “Instagram Shop” em outras plataformas

É um método comprovado para atrair mais clientes – e também é válido para atrair mais clientes do Instagram.

Se você tiver um boletim informativo, inclua capturas de tela de algumas de suas melhores postagens do Insta Shopping, juntamente com uma chamada para ação. Sinta-se à vontade para promover seu Instagram no Facebook ou Twitter.

Organize um concurso de mídia social cruzada e inclua seus seguidores no Instagram na entrada.

Neste exemplo, o instituto Terre de Beauté está organizando um concurso no Facebook. No entanto, entre as condições de participação, encontramos o compartilhamento no story do Instagram. O programa especifica ainda que também é possível participar nesta outra rede social, de forma a redirecionar a audiência da sua página de Facebook e aumentar a sua comunidade no Instagram. 

6. Use hashtags descritivas

Os usuários podem seguir hashtags e, portanto, ter mais oportunidades de encontrar seus produtos. Se você usar hashtags de forma eficaz, poderá aumentar sua visibilidade e alcançar novos clientes. Pesquise as hashtags que concorrentes e influenciadores estão usando e adicione-as às suas postagens.

pense nisso

Lembre-se de analisar cuidadosamente o impacto das hashtags escolhidas. De fato, quando você consulta as estatísticas de uma publicação, pode descobrir o número de impressões do dia anterior sobre essas palavras-chave. Isso permite saber se suas escolhas são relevantes, mas também comparar suas postagens, para determinar os termos com melhor impacto.

7. Use o MP a seu favor

A maioria dos usuários do Instagram entrará em contato com você por Mensagem Direta (Mensagem Privada), principalmente para solicitações específicas sobre seus produtos, serviços ou ofertas de parceria. 

E se você aproveitar a oportunidade para transformar esses prospects em compradores? Aqui estão algumas práticas recomendadas que você pode implementar: 

Ofereça códigos promocionais a qualquer novo usuário que entrar em contato com você em particular

Convide sistematicamente as pessoas para visitar seu site ou loja online

Ofereça-se para assinar sua newsletter

Note que é possível configurar uma mensagem de boas-vindas automática , bem como uma mensagem durante as suas horas de ausência. Isso pode, portanto, incorporar uma das boas práticas listadas acima. 

Por fim, não hesite em incentivar o contato em particular. Isso mostra que você está próximo de seus clientes, ao mesmo tempo que lhe dá a oportunidade de testar essas boas práticas!

8. Venda através dos comentários do Instagram

Muitos usuários comentam em postagens de produtos com frases como: “Preciso disso! ou "Eu amo isso!" »

Alguns costumam marcar amigos que acham que também estariam interessados ​​no produto. Responda a esse tipo de cliente, pois ele tem uma grande chance de conversão.

Um simples “Que bom que gostou!” Não hesite em obter o seu em nosso site…” pode ser eficaz.

9. Aproveite os Drops do Instagram

O Instagram lançou o Drops, um novo recurso para ajudar as marcas a provocar seus últimos lançamentos para criar emoção! O objetivo é gerar entusiasmo, dias – até semanas – antes do lançamento de um novo produto ou serviço.

Uma técnica usada regularmente por marcas de cosméticos ou moda!

Depois que um Drop é publicado, você pode promover o lançamento usando tags de produto em Posts, Stories ou Reels. O comprador, interessado no próximo produto, define um lembrete. Ele receberá uma notificação 15 minutos antes do produto estar disponível para compra.

Esse recurso ainda não está disponível na França, mas estará em breve.

10. Transforme o link da bio em uma loja online

Diversas ferramentas permitem que você transforme seu feed do Instagram em uma verdadeira loja online. O conceito é simples: quando o usuário clica no link da sua bio do Instagram, ele cai em uma galeria que se parece com a sua página do Instagram, só que cada foto redireciona para sua loja.

É mais uma forma de vender no Instagram!. Quando clicamos no link da bio, chegamos a uma página que parece um feed do Instagram. 

Conclusão

Não é difícil vender seus produtos no Instagram. Após a tediosa etapa de importação do seu catálogo no Facebook e validação pelo Instagram, o resto é feito sozinho. Esta é uma ótima oportunidade para aumentar o seu volume de negócios!