É possível planejar as suas vendas de modo a ter sucesso no seu e-commerce, verifique as nossas 20 dicas e lance o seu negócio para o próximo nível.

As 20 dicas para vender online com sucesso

Depois de muitas horas de trabalho, finalmente tem os seus produtos pronto para venda, mas eis que surge um problema, não sabe como vender online e que etapas são necessárias para ter sucesso no seu e-commerce.

 Se está preparado para lançar o seu e-commerce, chegou a hora de conhecer algumas dicas de como contornar algumas das dificuldades e ter sucesso independentemente se for um principiante na área do e-commerce, ou um profissional do ramo. Confira as nossas dicas e utilize-as no seu negócio.

Dica nº 1 Invista na criação da sua loja online

Todo o e-commerce tem como base uma loja online e ainda que você possa usar espaço de terceiros para vender seus produtos, a maioria dos especialistas concorda que vale muito a pena criar a sua própria loja online.

Criar a sua loja online é oferecer aos seus futuros clientes uma vitrine da sua marca onde você terá total controle de como o usuário irá experienciar a sua compra. É exatamente para garantir uma ótima experiência para o consumidor que recomendamos que escolha uma plataforma de e-commerce de qualidade, onde possa entre outras coisas escolher o template que melhor traduz a imagem da sua marca, permita uma versão otimizada para dispositivos móveis e, claro, aceite meios de pagamento rápidos e seguros.

Dica nº 2 – Garanta pontos de contato entre o usuário

A experiência do usuário é determinante para o bom desempenho dos negócios on-line, mas infelizmente alguns estudos mostram que os sites de e-commerce da América Latina não promovem uma boa experiência do usuário, nomeadamente por não possuírem ferramentas de interação como reviews dos consumidores. Ter acesso aquilo que os outros consumidores pensam acerca dos seus produtos é um enorme incentivo para aumentar as suas vendas.

Dica nº3 – O e-mail Marketing não está morto

Muitos acreditam que o e-mail Marketing é uma ferramenta obsoleta e que não vale a pena investir para aumentar as suas vendas online, mas isso não é bem assim.

Claro que não precisa gastar tempo digitando um monte de e-mails para todos os seus contatos, mas pode perfeitamente agilizar todo o processo adotando campanhas de e-mail automatizadas como as que são enviadas para os consumidores que abandonam os carrinhos de compras lembrando as razões pelas quais deverão finalizar a sua compra.

Dica nº4 – Otimização mobile

Não é mais possível pensar em vender online com sucesso sem considerar as vendas via smartphone. É fundamental que o seu e-commerce seja responsivo a qualquer tamanho de tela e que a usabilidade do seu website não seja comprometida em ponto nenhum ao ser acedida via smartphone.

Dica nº5 – Invista nas redes sociais

Atualmente as compras online estão em crescimento, mas também as redes sociais podem funcionar como um ótimo complemento para as suas vendas. Possuir uma conta ativa nas redes sociais é uma ótima oportunidade para criar uma relação de proximidade com os seus consumidores e também uma forma de poder realizar marketing dos seus produtos.

Dica nº6 – Conheça o seu público

Na verdade esta deveria ser a primeira dica – conhecer o seu público, é fundamental para vender bem online já que só assim você vai conseguir otimizar todo o seu e-commerce para se comunicar com o seu público-alvo.

Saber o que gostam, o que procuram, que necessidades desejam ver satisfeitas, todos estes dados são essenciais para vender melhor online.

Dica nº 7 – Capte leads qualificados

Esta dica é especialmente importante em datas importantes como épocas festivas onde o volume de vendas tende a aumentar, mas também a captação de leads.

Leads são contatos que você vai conseguir captar para o seu negócio que se poderão tornar vendas futuras. Ofereça, por exemplo, um desconto personalizado ao assinarem a sua newsletter, desta forma você vai conseguir iniciar um relacionamento com, quem sabe, uma futura venda.

Dica nº 8 – Adote estratégias de carrinho abandonado

Um dos ‘problemas’ do e-commerce são os carrinhos abandonados, felizmente existem algumas estratégias que podem ser usadas para recuperar os carrinhos abandonados, entrando em contacto com os seus consumidores e relembrando-os de como os produtos que escolheu podem terminar o stock brevemente, por exemplo.

Dica nº9 – Otimização SEO

Otimizar toda a sua loja online dentro dos parâmetros SEO é fundamental. Faça descrições completas dos seus produtos, inclua emoção e responda às preocupações dos seus consumidores.

Se desconhece o que é SEO, pode ser interessante dar uma olhadela à dica seguinte.

Dica nº10 – Invista na educação constante

Otimização SEO, loja online, carrinho abandonado, leads, tudo isto soa tão complexo para você que dá vontade de desistir? Pois é, investir em aumentar o seu conhecimento sobre e-commerce é fundamental para conseguir vender mais, não tem tempo? Siga a dica nº11.

Dica nº 11 – Alie-se aos melhores

Caso não tenha o conhecimento, mas tem muita vontade em que tudo dê certo, que tal aliar-se a uma boa agência de e-commerce que lide com as partes mais técnicas do seu negócio? Esta pode ser uma boa opção para quem o tempo não é muito.

Dica nº12 – Seja uma influenciadora

Pois é, ter um bom negócio de e-commerce nos dias de hoje quase que é obrigatório contar com uma boa dose de rede social e influenciadora digital.

Faça as suas próprias apresentações dos seus produtos nas redes, não precisa ser perfeita, precisa ser real e o mais próxima possível da sua comunidade.

Dica nº 13 – Nunca desista

Nem sempre as coisas vão dar certo, mas é preciso não desistir. Trace a sua estratégia e nunca desista dos seus sonhos. O universo do e-commerce é bem concorrido e é preciso ser lutadora.

Dica nº14 – Invista no mercado de afiliados

O mercado de afiliados pode ser um ótimo canal para aumentar as suas vendas online. Você pode fazer com que outras pessoas promovam o seu produto em troca de uma comissão.

Dica nº15 – Comunique com bloggers

Entre em contato com bloggers que façam sentido para os seus produtos e envie uma amostra do seu produto a troco de promoção, ou quem sabe, em troca de uma remuneração no caso de uma blogger de maior destaque.

Dica nº16 – Equacione pagar anúncios

Criar anúncios sobre o seu negócio e promovê-los online pode fazer diferença no volume das suas vendas. Atualmente é simples criar um anúncio e lançá-lo online.

Dica nº17 – Pagamentos rápidos

Os meios de pagamento dos seus produtos deverão ser seguros mas de processamento rápido. Pagamentos com muitos passos levam a que facilmente seus consumidores desistam da compra.

Dica nº18 – Pesquise a concorrência

É muito difícil você não ter concorrência. O objetivo não é encontrar um produto único no mercado, mas um produto que se destaque de forma única. Para o fazer pesquise bem a concorrência, encontre os seus pontos fracos e faça melhor.

Dica nº 19 – Acompanhe as tendências

Esteja atento às tendências para ver que produtos estão ganhando força online. Não porque deva apenas oferecer tendências, pois estas são voláteis, mas para entender o que as pessoas estão procurando de momento e como você pode adaptar o seu produto às tendências atuais.

Dica nº 20 – Delegue o que deve ser delegado

Desejar desenvolver o produto, vendê-lo e acompanhar a experiência do consumidor sem delegar absolutamente nada pode se revelar uma verdadeira dor de cabeça. O seu produto pode ser excelente, mas, por exemplo, trabalhar com um fabricante terceirizado poderá ser a resposta para conseguir vender mais.

Temos certeza que ao seguir estas 20 dicas o seu negócio de e-commerce vai escalar em pouco tempo.